Dúvidas
Perguntas Frequentes
Os produtos são originais?
Sim. Todas as peças vendidas na Reuse da Kennya são originais e passam por curadoria antes de entrar no site. Cada uma é verificada quanto à autenticidade, conservação e qualidade.
Qual o estado de conservação das peças?
Cada produto tem a condição indicada na página: Excelente (seminovo, praticamente sem uso), Ótimo (uso leve, sem defeitos visíveis) ou Bom (uso normal, possíveis marcas de uso que são descritas na ficha do produto).
Como funciona o envio?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado em até 3 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a sua localização e será informado no checkout.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX, cartão de crédito (parcelamento disponível) e boleto bancário — tudo processado com segurança pelo Mercado Pago.
Posso parcelar minha compra?
Sim. O parcelamento está disponível no cartão de crédito. As condições são exibidas no momento do checkout.
Como sei se a peça vai servir?
Cada produto informa o tamanho ou numeração na ficha. Caso tenha dúvida sobre medidas, entre em contato antes de finalizar a compra.
O produto que quero já foi vendido. Haverá reposição?
Por se tratar de peças únicas, não há reposição do mesmo item. Mas sempre adicionamos novidades — vale acompanhar a vitrine regularmente.
Não encontrou o que procurava? Entre em contato.